Volkswagen Система VAS 5051B / VAS 5051B GVO. Руководство - часть 93
11-8
A5E00330068/011
-SGP-
Сингапур
Siemens (Pte.) Ltd.
Technical Services Dept.
2 Kallang sector #6-00
SPG-349277 Singapore
0740-7196
(внутри страны)
+65-740-7196
(международный)
0740-7202
(внутри страны)
+65-740-7202
(международный)
-S-
Швеция
Siemens AB
Service Dept. T. T.
Stenbärsgatan 1
S-20032 Malmö
08-728-1703
(внутри страны)
+46-8-728-1703
(международный)
08-728-1272
(внутри страны)
+46-8-728-1272
(международный)
-TR-
Турция
Siemens Sanyi ve
Ticaret A. S.
I&S Tamir Merkezi
Yakacik Yolu No. 111
TR-81430 Istanbul/Kartal
0216-459 3097
(внутри страны)
+90-216-459 3097
(международный)
0216-444 0747
(внутри страны)
+90-216-444 0747
(международный)
-USA-
США
Siemens Energy &
Automation Inc.
Field Service
390 Kent Avenue
Elk Grove Village (Illinois)
IL 60007
847-640-0227
(внутри страны)
+1-847-640-0227
(международный)
800-215-1646
(внутри страны)
+1-800-215-1646
(международный)
-ZA-
Южная
Африка
Siemens Ltd.
IBS & A Service Center
Highway Business Park /
11 B Park Ave. NorthAl
Centurion 0154
12-309-0142
(внутри страны)
+27-12-309-0142
(международный)
12-309-0126
(внутри страны)
+27-12-309-0126
(международный)
Филиал
сервиса
Местоположение
Круглосуточная
линия факса для
сообщений о
неисправностях
(бланк факса в
приложении)
Консультации по
телефону по
вопросам
обслуживания
11-9
A5E00330068/011
11.2
Международный центр обслуживания для клиентов GVO
11.3
Адреса сервисных мобильных мастерских
Фирма Knürr
•
E-mail: mobile@knuerr.com
Фирма Rawotec
•
Все необходимые контактные адреса можно найти в Интернете по адресу
http://www.rawotec.com/
Приложения к разделу:
•
«Регистрационный бланк VAS 505x»
•
«Факс-сообщение о неисправности VAS 505x»
•
«Условия сервисного обслуживания устройств VAS 505x»
Филиал
сервиса
Местоположение
Круглосуточная
линия факса для
сообщений о
неисправностях
(бланк факса в
приложении)
Консультации по
телефону по поводу
обслуживания
тестера
Для всех
стран
Siemens AG
A&D PT34S CS
Siemensallee 84
D-76187 Karlsruhe
Германия
0721-595-5252
(внутри страны)
++49-721-595-5252
(международный)
на немецком языке
0721-595-4308
(внутри страны)
++49-721-595-4308
(международный)
на английском языке
0721-595-2646
(внутри страны)
++49-721-595-2646
(международный)
Приложение 1 к глава 11, «Бланки и адреса»
Регистрационный бланк VAS 505x
*
Просим заполнить соответствующие поля и немедленно отправить факс по адресу СервисT
центра Siemens в Германии.
Номер факса ++49 721-595-5252 (международный)
0721-595-5252 (в Германии)
Уважаемый клиент!
Вы получили систему диагностики транспортных средств, измерения и вывода
информации VAS 505x, которая имеет идентификационные системные номера
Сервис<центра. Внесите, пожалуйста, эти номера в данный бланк.
1. Регистрационные данные
VAS 5051
Системный номер DOC
___________________
(справа на инструментальной тележке)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: N1-xx-xxxxxx)
VAS 5051B Системный номер DMI
___________________
(справа на инструментальной тележке)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: DMITN1-xx-xxxxxx)
VAS 5052
Системный номер DSS
___________________
(показания тестера на консоли)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSSTN1-xx-xxxxx)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне консоли F.-Nr.: DSSBN1-xx-xxxxx)
VAS 5053
Системный номер DST
___________________
(см. наклейку)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSТTN1-xx-xxxxx)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне консоли F.-Nr.: DSTBN1-xx-xxxxx)
VAS 5054
Системный номер DSF
___________________
(см. наклейку)
Заводской номер
___________________
(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSFKN1-xx-xxxxx)
Для обеспечения надежного и качественного сервиса и гарантийного обслуживания,
а также квалифицированной поддержки в дальнейшем расширении технической базы
наших пользователей, Сервис<центру Siemens необходимы некоторые сведения.
Просим записать ответы на следующие вопросы печатными буквами черной ручкой.
2. Сведения о продавце
Когда Вы получили прибор?
Дата ____________
Город _________________ Дата ______________ Подпись _________________ Печать
*.
VAS 505x: VAS 5051, VAS 5051B, VAS 5051B GVO, VAS 5052, VAS 5052 GVO, VAS 5053, VAS 5054
Гарантийная мастерская VW
Независимая мастерская (GVO)
Номер дилерского центра/импортера
1
_____________________
1.
как обозначено на тестере (см. Руководство по эксплуатации)
Номер предприятия
1
___________________________________
Название фирмы ______________________________________
ИНН
2
______________________________________________
2.
только для стран Евросоюза
Контактное лицо ______________________________________
Телефон ____________________ Факс ___________________
Почтовый адрес:
Адрес для доставки (если не соответствует почтовому адресу):
Улица _______________________________________________
Улица ______________________________________________
Почтовый индекс ______ Город _________________________
Почтовый индекс _______ Город ________________________
Страна ______________________________________________
Страна _____________________________________________
Приложение 2 к глава 11, «Бланки и адреса»
Факс-сообщение о неисправности VAS 505x
*
Номер факса:
_____________________
Заполните, пожалуйста, бланк и отправьте факс по адресу соответствующей региональной
службы горячей линии. Адрес сервиса Вы найдете в Руководстве по эксплуатации, в Описании
программного обеспечения, в разделе «Бланки и адреса».
1. Регистрационные данные
VAS 5051
Системный номер DOC _____________________
(справа на инструментальной тележке)
Заводской номер
_____________________
(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: N1-xx-xxxxxx)
VAS 5051B
Системный номер DMI
__________________________
(справа на инструментальной тележке)
Заводской номер
_____________________
(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: DMITN1-xx-xxxxxx)
VAS 5052
Системный номер DSS
_____________________
(показания тестера на консоли)
Заводской номер
_____________________
(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSSTN1-xx-xxxxx)
Заводской номер
_____________________
(на обратной стороне баз. стан. F.-Nr.: DSSBN1-xx-xxxxx)
VAS 5053
Системный номер DST
__________________________
(см. наклейку)
Заводской номер
_____________________
(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSТTN1-xx-xxxxx)
Заводской номер
_____________________
(на обратной стороне баз. стан. F.-Nr.: DSTBN1-xx-xxxxx)
VAS 5054
Системный номер DSF
_____________________
(см. наклейку)
Заводской номер
__________________________
(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSFKN1-xx-xxxxx)
Есть ли у Вас право на гарантийное обслуживание (24 месяца)?
Да
2. Сведения о продавце
3. Описание проблемы:
Для устранения или ограничения неисправности см. также главу «Устранение неисправностей»
в Руководстве по эксплуатации. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:
Какой базовый компактTдиск (версия программного обеспечения и язык) установлен на Вашем
тестере?
- ____- / V ___.___.___ ___ / ___ / ______
(Пример: -D- / V07.00.00 02/04/2004, данные выбрать в стартовом окне)
С базовым компактTдиском для какой марки автомобиля возникла проблема?
VW
Audi
Seat
Skoda
Bentley
- ____- / V ___.___.___ ___ / ___ / ______
(Пример: -D- / V07.53.00 16/07/2004, данные выбрать в «Администрировании», см. «Содержание»)
Более подробное описание, пожалуйста, вынесите в приложение.
*.
Гарантийная мастерская VW
Независимая мастерская (GVO)
Номер дилерского центра/импортера
1
_____________________
1.
как обозначено на тестере (см. Руководство по эксплуатации)
Номер предприятия
1
___________________________________
Название фирмы _____________________________________
ИНН
2
_______________________________________________
2.
только для стран Евросоюза
Контактное лицо______________________________________
Телефон ____________________ Факс ___________________
Почтовый адрес:
Адрес для доставки (если не соответствует почтовому адресу):
Улица ______________________________________________
Улица ______________________________________________
Почтовый индекс _______ Город ________________________
Почтовый индекс _______Город ________________________
Страна _____________________________________________
Страна _____________________________________________